「仕事と家事の両立が大変…」
「休日は掃除で終わってしまい、心も体も休まらない…」
そんな忙しい毎日の中で、家事の負担を軽くしてくれる「アールメイド」の家事代行サービスが気になっている方も多いのではないでしょうか。
でも、いざ頼もうとすると「実際に利用した人の評判はどうなんだろう?」「料金はどのくらいかかるの?」「知らない人を家に入れるのは、やっぱり少し不安…」など、たくさんの疑問が浮かびますよね。
この記事では、そんなあなたの疑問や不安を一つひとつ解消していきます。
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利用者のリアルな評判・口コミ
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アールメイドが20年以上選ばれ続ける理由
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分かりやすい料金プラン
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お得な「お試しトライアル」の詳細と注意点
この記事を最後まで読めば、アールメイドがあなたに合うサービスかどうかが分かり、安心して次の一歩を踏み出せるはずです。それでは、一緒にじっくりと見ていきましょう。
アールメイドの評判・口コミをチェック
まず、実際にアールメイドを利用した人がどう感じているのか、気になる評判や口コミを見ていきましょう。以下はネット上で確認できる利用者の声を調査し、内容をまとめて編集したもので、あくまで個人の感想です。
良い評判で多い「スタッフの質」と「安心感」
SNSや口コミサイトを調査したところ、特にスタッフの質の高さと、会社としての信頼性を評価する声が多く見られました。
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「担当のスタッフさんがとても丁寧で、こちらの要望を細かくヒアリングしてくれました。専任のコーディネーターさんがいるので、スタッフの方に直接言いにくいことも相談しやすくて助かります。」
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「さすがプロ!自分ではなかなか手が回らない水回りや窓のサッシまで、時間内にピカピカにしてくれました。掃除のクオリティが本当に高いです。」
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「毎回同じ方が来てくれる定期サービスなので、家のことを分かってくれていて安心してお任せできます。鍵を預けて不在時にお願いできるのも便利です。」
評判からわかる注意点
一方で、悪い評判はほとんど見つかりませんでした。あえて注意点を挙げるとすれば、それはアールメイドの「こだわり」の裏返しとも言える部分です。
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料金が格安サービスよりは高め
品質を重視している分、個人間のマッチングサービスなどと比較すると料金は少し高めに設定されています。ただ、「プロの仕事内容や安心感を考えれば納得」という声が多く、サービスの価値を感じている方が多いようです。 -
トライアルは定期利用を検討している方向け
アールメイドは長期的なお付き合いを大切にする定期サービスが専門です。そのため、後述するお試しトライアルは、定期利用を考えている方限定のコースとなっています。
参考:Google検索(アールメイド 評判)
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アフターメイドが20年以上選ばれ続ける3つの理由
では、なぜアールメイドは多くの方から信頼され、選ばれているのでしょうか。その秘密は、20年間で3,000件以上の実績を積み上げてきた独自の体制にありました。
理由1:厳しい基準をクリアした「プロの自社スタッフ」
アールメイドでは、採用率約10%という厳しい基準をクリアし、身元保証が確かな人だけを自社で直接雇用しています。採用後は、掃除・洗濯・料理といった家事の専門知識からマナーに至るまで、充実した研修と現場でのOJT(実地研修)を実施。どのスタッフが担当しても、質の高いサービスを提供できる体制を整えています。
理由2:専門知識を持つ「専任コーディネーター」の存在
アールメイドの大きな特徴が、お客様一人ひとりに専任のコーディネーターがつくことです。
「スタッフの方に直接要望を伝えるのは少し気まずい…」
「もっと効率的な掃除方法はないかな?」
そんな時も、気軽にコーディネーターに相談できます。実はこのコーディネーターも、全員が200時間以上のハウスクリーニング研修を受けたお掃除のプロ。だからこそ、専門的な視点から的確なアドバイスがもらえるのです。
理由3:長期的な信頼関係を築く「定期サービス」専門
アールメイドは、その場限りのサービスではなく、お客様と長くお付き合いする「定期サービス」を専門としています。毎週または隔週で同じスタッフが訪問することで、ご家庭の状況や好みを深く理解し、回を重ねるごとに、より満足度の高いサービスを提供することを目指しています。
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アールメイドの料金プラン
アールメイドの料金は、利用頻度や時間によって変わります。ここでは基本的なプランをご紹介します。
プランの種類 | 利用時間・頻度 | 料金(1時間あたり・税込) | 特徴 |
定期プラン | 1回2時間~ / 週1回 or 隔週 | 3,850円~ | 毎週・隔週で決まった曜日・時間に訪問。掃除・洗濯・料理など幅広い家事をサポート。 |
スポットプラン | 1回3時間~ | 5,500円~ | 大掃除や来客前など、必要な時だけ頼める単発プラン。 |
※上記は2025年7月現在の基本料金です。プランや利用時間によって料金は変動します。最新の情報は公式サイトをご確認ください。
入会金・交通費などの諸経費
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入会金・年会費: 無料
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交通費: スタッフ1名につき一律917円(税込)
料金体系が明確で、後から不明な請求が発生する心配がないのも安心できるポイントです。
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まずは試せる「お試しトライアルコース」
「いきなり定期契約はハードルが高い…」という方のために、アールメイドにはお得なお試しトライアルコースが用意されています。
トライアルコースの料金とサービス時間
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料金: 2時間 5,500円(税込)
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含まれるもの: サービス料金、損害保険料、スタッフ交通費
追加料金は一切かかりません。 2時間で5,500円ポッキリで、プロの家事代行を体験できます。
申し込みからサービス当日までの流れ
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公式サイトから申し込み: 専用フォームまたは電話で問い合わせます。
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コーディネーターと打ち合わせ: 担当のコーディネーターから連絡があり、希望のサービス内容や日時、お困りごとなどを丁寧にヒアリングします。
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サービス当日: 打ち合わせ内容に基づき、スタッフが訪問して家事代行サービスを実施します。
【重要】トライアルコース利用時の注意点
このトライアルコースは、アールメイドの質の高いサービスを実感し、その後の定期利用を検討していただくための特別なコースです。そのため、お試しだけの利用はできません。また、サービスの質をしっかりと担保するため、ご利用前には必ず専門コーディネーターとの打ち合わせが必要となります。
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アールメイド利用前のよくある質問
最後に、利用前によくある疑問を解消しておきましょう。
Q. 不在時でもサービスは利用できますか?
はい、不在時でもサービスを利用できます。
共働き世帯には非常に便利なサービスです。その場合、鍵は「鍵預かりシステム」を利用して厳重に管理されるため、セキュリティ面でも安心です。
Q. 万が一、物が壊れたりしたら?
はい、万が一の事故に備えて損害保険に加入しています。
サービス中に万が一、家具や家財を破損してしまった場合は、保険の範囲内で責任を持って補償してくれます。プロに任せる安心感の一つです。
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まとめ
今回は、家事代行サービス「アールメイド」について、利用者の評判から選ばれる理由、お得な始め方まで詳しく解説しました。
【この記事のポイント】
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評判: スタッフの質と専門コーディネーターによる手厚いサポートが高く評価されている。
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特徴: 20年の実績を持つ「定期サービス」専門で、長期的な信頼関係を重視。
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スタッフ: 身元が確かで、厳しい研修を受けたプロの自社スタッフだから安心。
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始め方: 定期利用を検討しているなら、まずは2時間5,500円の「お試しトライアルコース」でサービスの質を体験するのがおすすめ。
日々の家事の負担から解放され、自分や家族のための「ゆとりの時間」を取り戻したい。そう考えているなら、アールメイドは非常に心強い味方になってくれるはずです。
まずは公式サイトのお試しトライアルコースで、プロの仕事を体験してみてはいかがでしょうか。きっと、あなたの暮らしに新しい風を吹き込んでくれますよ。
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