「そろそろ自宅の外壁塗装を考えないと…でも、どの業者に頼めばいいか分からない」 「外壁塗装パートナーズって便利そうだけど、本当に信頼できるの？」
築10年を超えた我が家を見て、このように悩んでいませんか？外壁塗装は高額な買い物だからこそ、絶対に失敗したくないですよね。
この記事では、そんな不安を抱えるあなたのために、一括見積もりサイト「外壁塗装パートナーズ」のリアルな評判・口コミを徹底調査しました。
良い評判から悪い評判まで包み隠さず解説し、サービスの仕組みやメリット・デメリット、利用する上での注意点まで分かりやすくまとめています。この記事を読めば、あなたが外壁塗装パートナーズを使うべきかどうかが明確になります。
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結論：外壁塗装パートナーズの評判・口コミまとめ
（画像は公式サイトより）PR
まず結論からお伝えすると、外壁塗装パートナーズは「専門知識が豊富なアドバイザーに相談しながら、信頼できる優良業者を見つけたい人」に非常におすすめのサービスです。
利用者からは特に、アドバイザーのサポート体制と、紹介される加盟店の質の高さが評価されています。以下はネット上で確認できる利用者の声（100件以上）を調査し、内容をまとめて編集したもので、あくまで個人の感想です。
良い口コミ・評判
実際に利用したユーザーからは、以下のような良い口コミ・評判が多く見られました。
- 専門アドバイザーが親切で頼りになる 塗装に関する知識がなくても、専門のアドバイザーが中立的な立場で相談に乗ってくれるため、安心して業者選びを進められたという声が多数ありました。
- 質の高い優良業者を紹介してもらえた 厳しい審査を通過した業者のみが紹介されるため、技術力や対応の良い塗装店に出会えたと満足している方が多いようです。
- 面倒な「お断り」を代行してくれるのが助かる 複数の見積もりを取った後、契約しない業者への断りの連絡を代行してくれるサービスが「精神的に楽だった」と高く評価されています。
- 相見積もりで費用を比較できた 複数の業者から見積もりを取ることで、自宅の塗装費用の適正価格が分かり、納得して契約できたという意見も目立ちました。
悪い口コミ・評判と注意点
一方で、以下のような悪い口コミ・評判も少数ながら存在します。利用を検討する際は、これらの点も理解しておきましょう。
- 対応エリアによっては紹介業者が少ない 全国対応のサービスですが、お住まいの地域によっては加盟店の数が少なく、希望する数の業者を紹介してもらえないケースがあるようです。
- アドバイザーからの連絡が遅いことがあった 繁忙期などタイミングによっては、アドバイザーからの折り返し連絡に少し時間がかかったという声もありました。急いでいる場合は、その旨を最初に伝えておくと良いでしょう。
- 希望条件に合う業者がいなかった 特殊な塗料や工法を希望する場合など、条件によってはマッチする加盟店が見つからない可能性もゼロではありません。
口コミから分かるサービスの総合評価
良い口コミと悪い口コミを総合的に判断すると、外壁塗装パートナーズは「第三者の専門家によるサポート」に大きな価値があるサービスだと言えます。
自力で業者を探すのが不安な方や、悪徳業者を避けたい方にとって、非常に心強い味方となってくれるでしょう。ただし、地域によっては選択肢が限られる可能性がある点は、あらかじめ認識しておく必要があります。
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外壁塗装パートナーズとは？サービスの仕組み
外壁塗装パートナーズは、外壁塗装を検討しているユーザーと、厳しい審査をクリアした優良塗装業者をマッチングする無料の一括見積もりサイトです。
単に業者を紹介するだけでなく、専門知識を持つアドバイザーが中立的な立場でサポートしてくれるのが最大の特徴です。
運営会社の概要と信頼性
外壁塗装パートナーズは、リフォーム領域で複数のWebメディアを運営する株式会社アヤノが運営しています。
| 会社名 | 株式会社アヤノ（Ayano Co., Ltd.） |
|---|---|
| 設立 | 2005年6月 |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿5-17-5 ラウンドクロス新宿5丁目ビル5F |
| 事業内容 | リフォーム領域におけるマッチングプラットフォーム事業 |
長年にわたりリフォーム業界に特化した事業を展開しており、信頼性の高い企業と言えるでしょう。
専門アドバイザーによるサポート体制
外壁塗装パートナーズの核となるのが、専門アドバイザーの存在です。 利用者がサイトに登録すると、まずアドバイザーから連絡が入ります。そこで、建物の状況や要望、予算などを詳しくヒアリングし、あなたに最適な塗装業者を複数社選定してくれます。
業者選びの相談はもちろん、見積もり内容のチェックや、業者には直接聞きにくい質問などもアドバイザーを通して確認できるため、知識がない初心者の方でも安心して利用できます。
他の一括見積もりサイトとの違い
他の多くの見積もりサイトが「登録後、複数の業者から一斉に連絡が来る」仕組みであるのに対し、外壁塗装パートナーズは必ずアドバイザーが介在する点が大きな違いです。
| 項目 | 外壁塗装パートナーズ | 一般的な一括見積もりサイト |
|---|---|---|
| サポート | 専門アドバイザーがマンツーマンで担当 | 基本的になし（サイト運営者は介在しない） |
| 業者からの連絡 | アドバイザーが調整後、選ばれた業者から連絡 | 登録後、複数の業者から一斉に連絡が来る |
| 断り代行 | あり（アドバイザーが代行） | なし（自分で断る必要がある） |
| 紹介業者 | 厳しい審査を通過した優良業者に限定 | 登録制で業者の質にばらつきがある場合も |
いきなり複数の業者とやり取りするのが不安な方にとって、ワンクッション挟んでくれる外壁塗装パートナーズの仕組みは大きな安心材料になります。
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外壁塗装パートナーズの紹介動画↓
利用するメリット・デメリット
サービスの利用を判断するために、メリットとデメリットをしっかり把握しておきましょう。
メリット：厳選された優良業者と断り代行
- 厳しい審査をクリアした業者のみ紹介 外壁塗装パートナーズの加盟店になるには、独自の厳しい審査基準をクリアする必要があります。そのため、質の低い業者や悪徳業者を避け、安心して任せられる優良業者に出会いやすいのが最大のメリットです。
- 専門アドバイザーの無料サポート 塗装の知識が豊富なアドバイザーが、業者選びから契約まで無料でサポートしてくれます。中立的な立場からのアドバイスは、業者選びの大きな助けになります。
- 面倒な断り連絡を代行 相見積もりを取った後、契約に至らなかった業者への断りの連絡は意外と気まずいものです。この断りの連絡をアドバイザーが代行してくれるため、精神的な負担なく業者を比較検討できます。
- 相見積もりで適正価格がわかる 複数の業者から見積もりを取ることで、自宅の塗装工事にかかる費用の相場がわかります。不当に高い金額を請求されるリスクを避け、納得感のある価格で契約できます。
デメリット：加盟店が少ない地域がある
- エリアによって紹介業者数が限られる 加盟店の審査を厳しくしている反面、特に地方や郊外では対応できる加盟店の数が少ない場合があります。その結果、紹介される業者が1〜2社になったり、場合によっては紹介自体が難しかったりする可能性も考慮しておきましょう。
- 自分のペースで進めにくいと感じる場合も アドバイザーが介在する手厚いサポートはメリットである一方、人によっては「担当者とのやり取りが少し手間に感じる」「もっと自分のペースで探したい」と感じる可能性もあります。
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料金・手数料は無料？
外壁塗装を検討する上で、費用は最も気になるポイントの一つです。外壁塗装パートナーズの利用料金について解説します。
利用者のサービス利用料は完全無料
結論から言うと、利用者が外壁塗装パートナーズのサービスを利用する料金は一切かかりません。 相談から見積もり取得、断り代行まで、すべてのサポートを完全無料で受けることができます。安心して利用してください。
加盟店が支払う手数料の仕組み
「なぜ無料で使えるの？」と疑問に思うかもしれませんが、その理由はビジネスモデルにあります。 外壁塗装パートナーズは、加盟している塗装業者がユーザーとの契約に至った際に、業者側から紹介手数料を受け取ることで運営されています。
この手数料は、塗装業者が広告宣伝費として支払うものです。そのため、利用者が見積もり金額に手数料を上乗せされるといった心配はありません。
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加盟店の審査基準と業者の質
サービスの質は、紹介される加盟店の質に直結します。外壁塗装パートナーズがどのような基準で業者を選んでいるのか見ていきましょう。
独自の厳しい加盟審査基準
外壁塗装パートナーズは、ユーザーが安心して依頼できるよう、独自の厳しい加盟審査基準を設けています。公式サイトによると、以下のような項目をクリアした業者のみが加盟を認められています。
- 自社施工であること 下請けに丸投げせず、自社の職人が責任を持って施工する体制が整っているか。
- 十分な実績と経験 地域での施工実績が豊富で、長年の経験があるか。
- 建設業許可や塗装技能士などの資格 国や都道府県が認める建設業許可や、塗装に関する専門資格を保有しているか。
- 適切な保険への加入 工事中の万が一の事故に備え、リフォーム瑕疵保険などに加入しているか。
これらの基準により、紹介される加盟店の質は高く保たれています。
しつこい営業はある？対処法と断り方
一括見積もりサイトでよくある不安が「しつこい営業電話」です。 外壁塗装パートナーズでは、まずアドバイザーが窓口となるため、複数の業者から一斉に営業電話がかかってくることはありません。
紹介された業者とのやり取りの中で、万が一しつこいと感じる営業を受けた場合は、すぐに担当のアドバイザーに相談しましょう。アドバイザーが間に入って対応し、その業者からの連絡を止めてくれます。
また、見積もり取得後に断りたい場合も、自分で業者に連絡する必要はありません。担当アドバイザーに「A社はお断りします」と伝えるだけで、あとはすべて代行してくれます。
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登録から契約までの流れ
実際に外壁塗装パートナーズを利用する際の、登録から契約までの簡単な流れを解説します。
ステップ1：無料相談・見積もり依頼
まずは公式サイトのフォームから、建物の情報（築年数、種類など）や連絡先を入力して無料相談を申し込みます。入力は60秒ほどで完了します。
「外壁塗装パートナーズ公式サイトで無料相談する」
ステップ2：アドバイザーからのヒアリング
申し込み後、外壁塗装パートナーズの専門アドバイザーから電話またはメールで連絡が来ます。 ここで、外壁の詳しい状況やあなたの要望、予算などを伝えます。このヒアリング内容をもとに、あなたに最適な塗装業者を最大4社まで選定してくれます。
ステップ3：優良業者の紹介と現地調査
アドバイザーが選定した優良業者から連絡が入ります。日程を調整し、実際に業者に家を見てもらう「現地調査」を依頼します。 正確な見積もりを出すために、現地調査は非常に重要です。建物の劣化状況や寸法などを詳しくチェックしてもらいます。
ステップ4：見積もり比較と業者決定
各社から提出された見積書を比較検討します。見積もりの内容で分からない点があれば、遠慮なくアドバイザーに質問しましょう。 すべての見積もりと業者の対応を比較し、最も納得のいく1社を選んで契約を結びます。もちろん、条件に合う業者がなければ、すべての業者を断ることも可能です。
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よくある質問
最後に、外壁塗装パートナーズの利用を検討している方からよく寄せられる質問にお答えします。
見積もりだけでも利用可能？
はい、もちろん可能です。 見積もりを取った結果、今回は塗装を見送るという判断になっても問題ありません。料金も一切かからないので、まずは自宅の塗装にいくらかかるのか相場を知る目的で利用するのも良いでしょう。
断りたい場合はどうすればいい？
担当のアドバイザーに伝えるだけで大丈夫です。 「今回は契約を見送ります」「A社とB社はお断りします」といったように、あなたの意思をアドバイザーに伝えるだけで、業者への連絡はすべて代行してくれます。気まずい思いをすることなく、気軽に断ることができます。
契約後の保証やアフターサービスは？
保証やアフターサービスの内容は、契約する塗装業者によって異なります。 外壁塗装パートナーズでは、工事完了後も安心して過ごせるよう、独自の工事保証（リフォーム瑕疵保険）を発行している業者を推奨しています。契約前に、保証内容や期間、アフターサービスの有無などを必ず確認するようにしましょう。不明な点はアドバイザーに相談することもできます。
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まとめ
この記事では、外壁塗装パートナーズの評判・口コミから、サービスの仕組み、メリット・デメリットまで詳しく解説しました。
【外壁塗装パートナーズのポイント】
- 専門アドバイザーが無料で徹底サポートしてくれる
- 厳しい審査を通過した優良業者のみを紹介
- 面倒な断り連絡を代行してくれる
- 利用者側の費用は完全無料
- 地域によっては紹介できる業者が少ない場合がある
外壁塗装パートナーズは、「塗装の知識がなくて不安」「悪徳業者に騙されたくない」「信頼できる業者を効率よく見つけたい」という方に最適なサービスです。
専門家のアドバイスを受けながら、安心して外壁塗装の第一歩を踏み出したい方は、ぜひ一度、無料相談を利用してみてはいかがでしょうか。
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