「外壁塗装を考えているけど、どの業者に頼めばいいかわからない…」「外壁塗装パートナーズってよく聞くけど、本当に信頼できるの？」
大切なお住まいの外壁塗装は、大きな費用がかかる重要なメンテナンスです。だからこそ、信頼できる優良業者に、適正価格で工事を依頼したいもの。しかし、数多くの塗装業者の中から自力で最適な一社を見つけ出すのは大変な労力と時間がかかります。
そんな時に便利なのが、外壁塗装パートナーズのような一括見積もり・業者紹介サービスです。公式サイトによると、70万人以上の方が利用し、専門のアドバイザーがサポートしてくれるなど、魅力的な特徴が多数あります。
この記事では、外壁塗装パートナーズのリアルな評判を徹底調査。利用者の口コミ（良い点・悪い点）、気になる手数料の仕組み、紹介される加盟店の質や審査基準、そしてサービスのメリット・デメリットについて、公式サイトの情報も踏まえながら詳しく解説していきます。この記事を読めば、外壁塗装パートナーズがあなたの大切な住まいの塗装工事を安心して任せられるサービスなのか、きっと判断できるはずです。
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外壁塗装パートナーズ総評 良い口コミ・悪い口コミまとめ
外壁塗装パートナーズは、外壁塗装を検討している方が、簡単な情報入力だけで、お住まいの地域や要望に合った厳選された優良塗装会社を最大3社まで紹介してもらえるサービスです。専門のアドバイザーが中立的な立場でサポートし、お断り代行サービスも提供しているため、業者選びの不安を軽減してくれます。（参考：https://www.gaihekitosou-partners.jp/lp/architect-asp）
実際に利用した方の声は、サービスの実態を知る上で非常に重要です。以下はネット上で確認できる利用者の声を調査し、内容をまとめて編集したもので、あくまで個人の感想です。
利用者のリアルな声 良い評判・口コミ
外壁塗装パートナーズを利用して満足したという良い評判や口コミでは、以下のような点が挙げられることが多いようです。
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専門アドバイザーの的確なサポート: 「塗装の知識が全くなかったが、専門のアドバイザーが親身に相談に乗ってくれて、基本的なことから教えてもらえた」「複数の業者から見積もりを取った後の比較ポイントや、業者選びの注意点をアドバイスしてくれて助かった」など、中立的な立場のアドバイザーの存在を高く評価する声が見られます。
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厳選された優良業者との出会い: 「地元の評判の良い塗装店を紹介してもらえた」「紹介された業者の提案内容や見積もりがしっかりしていて、安心して任せられた」など、加盟店の質に満足したという口コミ。外壁塗装パートナーズでは独自の基準で業者を厳選しているとされています。
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複数社比較による適正価格の把握: 「自分で探す手間なく、最大3社の見積もりを比較できたので、相場感がつかめたし、納得のいく価格で契約できた」という、相見積もりの効果を実感する声。
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お断り代行サービスによる安心感: 「見積もりを取ったものの、断りづらい業者への連絡を代行してもらえて精神的に楽だった」という、お断り代行サービスの利便性を評価する声も多いです。
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簡単・スピーディーな業者探し: 「忙しくて業者を探す時間がなかったが、簡単な入力ですぐに複数の業者を紹介してもらえた」という、効率性に関する満足の声。
これらの口コミからは、特に外壁塗装の知識がない方や、忙しい方、業者との交渉が苦手な方にとって、外壁塗装パートナーズが心強い味方となることがうかがえます。
事前に知りたい悪い評判・口コミと注意点
一方で、外壁塗装パートナーズを利用する際には注意すべき点や、悪い評判・口コミも存在します。
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紹介される業者との相性問題: 「紹介された業者の提案が自分の希望と合わなかった」「担当者とのコミュニケーションがうまくいかなかった」など、どんなに良い業者でも相性が合わないケースは起こり得ます。
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希望エリアの加盟店が少ない可能性: お住まいの地域によっては、紹介可能な加盟店が少なかったり、選択肢が限られたりする場合があります。
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連絡のタイミングや頻度への不満: 「複数の業者からほぼ同時に連絡が来て対応に追われた」「見積もり依頼後、思ったより連絡が遅かった」など、業者からの連絡に関する不満の声も稀に見られます。
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必ずしも最安値ではないことへの理解: 外壁塗装パートナーズは価格の安さだけを追求するのではなく、一定の品質基準を満たした業者を紹介するスタンスのため、必ずしも紹介される業者が地域で一番安いとは限りません。
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アドバイザーとのコミュニケーション: まれに、アドバイザーとの意思疎通がうまくいかないと感じるケースもあるかもしれません。
これらの点を踏まえ、サービスを利用する際には、自分の希望や予算を明確に伝えること、紹介された業者を鵜呑みにせず、自身でもしっかりと比較検討することが重要です。
参考：Google検索（外壁塗装パートナーズ 評判）
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外壁塗装パートナーズの手数料 利用者は本当に無料？
外壁塗装パートナーズのような一括見積もりサービスを利用する際、多くの方が気になるのが「手数料はかかるのか？」という点でしょう。外壁塗装パートナーズの公式サイトでも明記されている通り、利用者（施主）がサービス利用に関して手数料を支払う必要は一切ありません。
施主（利用者）の手数料負担の有無
外壁塗装パートナーズでは、見積もり依頼から専門アドバイザーへの相談、業者の紹介、お断り代行サービスに至るまで、すべて無料で利用できます。利用者が負担するのは、最終的に契約した塗装業者に支払う工事費用のみです。
「無料で利用できるのは嬉しいけど、何か裏があるのでは？」と心配になる方もいるかもしれませんが、これは外壁塗装パートナーズのビジネスモデルによるものです。
運営の仕組みと加盟塗装業者の費用
外壁塗装パートナーズの運営は、加盟している塗装業者からの手数料によって成り立っています。具体的には、塗装業者が外壁塗装パートナーズに対して以下のような形で費用を支払うことで、利用者は無料でサービスを受けられる仕組みです。
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紹介料・情報提供料: 利用者からの見積もり依頼（案件情報）を塗装業者に紹介する際に発生する手数料。
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成約手数料: 紹介した案件が成約に至った場合に、工事金額の一部を成功報酬として塗装業者が運営会社に支払う。
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広告掲載料・月額登録料: 塗装業者がサービスに加盟し続けたり、サイト内で目立つように広告を掲載したりするための費用。
この仕組みにより、利用者は金銭的な負担なく、安心して優良業者を探すことができます。ただし、一部では「業者が支払う手数料分が工事費用に上乗せされているのでは？」という懸念の声もあります。この点については、複数の業者から見積もりを取り、内容を詳細に比較検討することで、不当に高額な契約を避けることが可能です。外壁塗装パートナーズは最大3社の紹介なので、比較対象としては十分と言えるでしょう。
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外壁塗装パートナーズ加盟店の特徴と審査基準
「どんな業者が登録されているの？」「本当に信頼できる業者を紹介してくれるの？」という点は、外壁塗装パートナーズを利用する上で最も重要な関心事の一つです。
紹介される加盟店の質と信頼性
外壁塗装パートナーズの公式サイトでは、「厳しい加盟基準をクリアした全国の優良塗装会社のみ」を紹介していると明記されています。具体的な審査基準の詳細は公開されていない場合もありますが、一般的に以下のような項目が考慮されていると考えられます。
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建設業許可や塗装技能士などの公的資格の保有
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豊富な施工実績と地域での評判
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リフォーム瑕疵保険への加入状況
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明確な見積もりと丁寧な説明体制
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過去のトラブルやクレーム状況
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健全な経営状況
これらの基準を設けることで、技術力や信頼性に欠ける業者を排除し、利用者が安心して依頼できる塗装会社を紹介することを目指しています。
優良業者を見極めるポイント
外壁塗装パートナーズから優良とされる業者を紹介されたとしても、最終的に契約を結ぶのはあなた自身です。後悔しないためにも、以下のポイントを参考に、ご自身でも業者を見極めるようにしましょう。
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見積書の内容は詳細で分かりやすいか: 「一式」ではなく、塗料名（メーカー、製品名、耐久年数）、塗装面積、各工程の単価、諸経費などが具体的に記載されているか確認しましょう。
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担当者の対応は誠実で専門知識があるか: あなたの質問や不安に対して、専門用語を避け、分かりやすく丁寧に説明してくれるか。メリットだけでなく、デメリットやリスクについても正直に話してくれるか。
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現地調査は丁寧だったか: 建物の状態を隅々まで確認し、劣化状況や必要な工事について的確な診断をしてくれたか。
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施工事例や口コミを確認する: その業者が過去に行った施工事例（写真や可能であれば実際の建物）を見せてもらいましょう。また、インターネットでその業者の個別の口コミや評判を調べてみるのも有効です。
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保証制度やアフターフォローは充実しているか: 工事後の保証期間、保証内容（塗膜の剥がれ、膨れなど）、定期点検の有無などを必ず確認しましょう。
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契約を急かさないか: 「今契約すれば大幅割引」などと契約を急かす業者は注意が必要です。じっくり考える時間を与えてくれる業者を選びましょう。
紹介された業者と直接コミュニケーションを取り、複数の見積もりを比較検討することで、本当に信頼できるパートナーを見つけることができます。
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外壁塗装パートナーズ利用のメリット・デメリット
外壁塗装パートナーズを利用することには多くのメリットがありますが、デメリットも理解しておくことが大切です。
メリット
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専門アドバイザーによる中立的なサポート: 塗装知識がない方でも安心して相談でき、業者選びのアドバイスを受けられます。
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厳選された優良業者（最大3社）の紹介: 自分で探す手間を省き、質の高い業者と出会える可能性が高まります。
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複数見積もりによる比較検討が容易: 適正価格を把握しやすく、納得のいく業者選びができます。
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お断り代行サービス: 気まずい業者へのお断りを代行してくれるため、精神的な負担が軽減されます。
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完全無料で利用可能: 見積もり依頼から業者紹介、相談まで費用は一切かかりません。
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70万人以上の利用実績: 多くの人に利用されているという安心感があります。
デメリット
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紹介される業者との相性が必ずしも合うとは限らない: 人間同士なので、相性の問題は起こり得ます。
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地域によっては紹介可能な加盟店が少ない場合がある: 特に地方では選択肢が限られる可能性があります。
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必ずしも最安値の業者が見つかるわけではない: 品質や信頼性を重視するため、価格最優先の方には不向きな場合があります。
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最大3社なので、もっと多くの業者と比較したい人には物足りない可能性も。
これらのメリット・デメリットを総合的に考慮し、ご自身の状況や優先順位に合わせて利用を判断しましょう。
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外壁塗装パートナーズ利用の流れと断り方
外壁塗装パートナーズを利用する際の一般的な流れと、見積もり取得後に断りたい場合の対処法について説明します。
利用の流れ（公式サイト参考）：
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無料診断・見積もり依頼: 公式サイトの専用フォームに、建物情報や連絡先などを入力します（約1分で完了）。
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専門アドバイザーから連絡: 担当アドバイザーから連絡があり、現在の状況や要望などを詳しくヒアリングします。
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優良塗装会社を最大3社紹介: ヒアリング内容に基づき、あなたの地域や条件に合った優良な塗装会社が最大3社紹介されます。
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塗装会社による現地調査・見積もり提示: 紹介された各社が現地調査を行い、詳細な見積書を提示します。
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見積もり比較・検討: 提示された見積もりを比較し、アドバイザーにも相談しながら検討します。
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契約（またはお断り）: 最適な業者が見つかれば契約します。もし希望に合わなければ、お断り代行サービスを利用して、アドバイザーに断りの連絡を代行してもらうことも可能です。
見積もり取得後の断り方:
外壁塗装パートナーズではお断り代行サービスがあるため、直接業者に断りの連絡をする必要はありません。希望に合わない場合は、担当のアドバイザーにその旨を伝えれば、代わりに業者へ連絡してくれます。これにより、断る際の気まずさやストレスを感じることなく、スムーズに次のステップに進むことができます。
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他の一括見積もりサイトとの比較
外壁塗装の一括見積もりサイトは、外壁塗装パートナーズ以外にも多数存在します。それぞれに特徴があるため、比較検討して自分に合ったサイトを選ぶことが重要です。
| サイト名（例） | 特徴（例） | 紹介社数（目安） | お断り代行 | 運営会社（例） |
| 外壁塗装パートナーズ | 専門アドバイザー、厳選3社紹介、お断り代行、70万人以上利用 | 最大3社 | あり | （要確認） |
| ヌリカエ | 利用者数No.1クラス、専門アドバイザーのサポートが手厚い、最大4社紹介 | 最大4社 | あり | 株式会社Speee |
| 外壁塗装の窓口 | 厳しい加盟基準、お断り代行サービスあり、匿名相談可能 | 複数社 | あり | 株式会社ドアーズ |
| リショップナビ外壁塗装 | リフォーム会社比較サイト大手、外壁塗装専門のサービスも提供、最大5社紹介 | 最大5社 | あり | 株式会社じげん |
| プロヌリ | 匿名での相場確認が可能、厳選された優良業者のみ紹介、アドバイザーサポート | 複数社 | あり | 株式会社セイルボート |
※上記は2025年5月時点での一般的な情報や他社事例であり、サービス内容や運営会社は変更される可能性があります。必ず各公式サイトで最新情報をご確認ください。外壁塗装パートナーズの運営会社については、公式サイトの会社概要ページなどでご確認ください。
比較する際のポイントは、「アドバイザーの質とサポート内容」「加盟店の審査基準と紹介社数」「お断り代行の有無」「サイトの使いやすさや実績」「実際の利用者口コミ」などです。いくつかのサイトを比較し、最も信頼でき、自分のニーズに合ったサービスを選びましょう。
まとめ
外壁塗装パートナーズは、70万人以上が利用し、専門のアドバイザーが付き、厳選された優良塗装会社を最大3社紹介してくれる、信頼性の高い外壁塗装業者紹介サービスです。特に、お断り代行サービスは、業者とのやり取りに不安を感じる方にとって大きなメリットと言えるでしょう。
良い評判・口コミでは、アドバイザーのサポートや紹介される業者の質、お断り代行の便利さなどが評価されています。一方で、紹介業者との相性や、地域による加盟店数の差といった点は考慮しておく必要があります。
手数料は利用者無料で、運営は加盟塗装業者からの手数料で成り立っています。この仕組みを理解した上で、紹介された業者を鵜呑みにせず、ご自身でも見積もり内容をしっかり比較検討することが、後悔しない外壁塗装工事への近道です。
外壁塗装パートナーズを利用する際は、
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専門アドバイザーに積極的に相談し、疑問や不安を解消する。
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紹介された最大3社の見積もりを細部まで比較する。
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希望に合わない場合は、気兼ねなくお断り代行サービスを利用する。
これらのポイントを押さえて賢く活用すれば、外壁塗装パートナーズはあなたの理想の外壁塗装を実現するための強力なサポーターとなってくれるでしょう。まずは公式サイトから気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
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