「忙しくてなかなか家の隅々まで掃除ができない」「エアコンの内部や換気扇の油汚れなど、自分では難しい場所をプロにキレイにしてほしい」そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。ハウスクリーニングサービスはたくさんありますが、その中でも「ハウスクリーニング110番」の名前を聞いたことがある方もいらっしゃるかもしれません。
いざ依頼しようと思っても、「実際のところ、ハウスクリーニング110番の口コミや評判はどうなの？」「料金は適正？」「作業の質は信頼できる？」など、気になる点は尽きませんよね。
この記事では、ハウスクリーニング110番の利用を検討しているあなたが安心してサービスを選べるよう、インターネット上にある利用者のリアルな口コミや評判を徹底的に調査し、メリット・デメリット、料金体系、依頼の流れまで詳しく解説します。ぜひ、業者選びの参考にしてください。
ハウスクリーニング110番利用者のリアルな口コミ評判まとめ
ハウスクリーニング110番を実際に利用した方々の声は、良いものもあれば、少し気になる点も含まれています。ここでは、代表的な口コミや評判を良い点と悪い点に分けてご紹介します。以下はネット上で確認できる利用者の声を調査し、内容をまとめて編集したもので、あくまで個人の感想です。
良い口コミ 作業の丁寧さと料金の安さ
良い口コミで特に多く見られたのは、作業の丁寧さと料金の安さに関するものです。
「諦めていた水回りのカビや汚れが、プロの技でピカピカになった」「エアコンクリーニングを依頼したら、長年のホコリやカビが取れて空気がキレイになった気がする」といった、清掃技術の高さを評価する声が寄せられています。また、「複数の業者に見積もりを取ったが、ハウスクリーニング110番が一番リーズナブルだった」「料金が明確で、追加料金もなかったので安心した」など、コストパフォーマンスの良さを評価する評判も目立ちました。
特に、普段なかなか掃除できない箇所や、専門的な知識が必要な箇所の清掃を依頼し、その仕上がりに満足している方が多いようです。
悪い口コミ スタッフ対応と予約の取りにくさ
一方で、スタッフの対応や予約の取りにくさに関するネガティブな口コミも一部見受けられました。
「電話対応のスタッフの言葉遣いが気になった」「作業に来た人の態度があまり良くなかった」といった、スタッフのコミュニケーション面での不満の声がありました。また、「希望する日時でなかなか予約が取れなかった」「繁忙期だったせいか、連絡が遅かった」など、スムーズに予約できなかったという評判も散見されます。
ハウスクリーニング110番は全国の加盟店と提携してサービスを提供しているため、担当する業者やスタッフによって対応に差が出てしまう可能性がある点は否めません。
参考：Google検索（ハウスクリーニング110番 口コミ）
＼公式サイトでチェック：PR／
ハウスクリーニング110番の料金体系と費用に関する評判
ハウスクリーニングを依頼する上で、料金は非常に重要なポイントです。ハウスクリーニング110番の料金体系や費用に関する口コミや評判を見ていきましょう。以下はネット上で確認できる利用者の声を調査し、内容をまとめて編集したもので、あくまで個人の感想です。
エアコンクリーニング料金の口コミ
エアコンクリーニングはハウスクリーニング110番の人気メニューの一つです。料金に関する口コミでは、「キャンペーンを利用してお得にクリーニングできた」「他社と比較しても安かった」といった肯定的な意見が多く見られました。一般的な壁掛けタイプのエアコンクリーニングは、1台あたり8,000円～15,000円程度が相場と言われていますが、ハウスクリーニング110番では比較的リーズナブルな価格で提供されていることが多いようです。
ただし、「お掃除機能付きエアコンは追加料金が高かった」という声も一部ありました。機種によって料金が変動するため、事前の見積もり確認が重要です。
水回りセットプラン料金の口コミ
キッチン、換気扇、浴室、トイレなどをまとめて依頼できる水回りのセットプランも人気です。これに関する口コミでは、「個別に頼むよりかなりお得になった」「年末の大掃除で利用して、家全体がスッキリした」といった満足の声が聞かれます。
セットプランは、複数の箇所を一度にキレイにしたい場合に費用を抑えられるメリットがあります。ただし、プラン内容に含まれる範囲を事前にしっかり確認することが大切です。「思ったより清掃範囲が狭かった」というミスマッチを防ぐためにも、見積もり時に詳細を確認しましょう。
追加料金発生事例と見積もり時の注意点
ハウスクリーニング110番の公式サイトでは、各サービスの料金目安が記載されていますが、汚れの度合いや作業範囲、オプションの追加などによって最終的な料金は変動します。（参考：ハウスクリーニング110番 公式サイト）
口コミの中には、「当日、汚れがひどいということで追加料金を提示された」「駐車料金が別途必要だった」といった事例も見られました。トラブルを避けるためには、以下の点を見積もり時に必ず確認しましょう。
-
作業範囲の明確化 どこまでが基本料金に含まれるのか。
-
追加料金が発生する可能性 どのような場合に追加料金がかかるのか、その場合の金額目安。
-
オプション料金 必要なオプションとその料金。
-
出張費や駐車料金の有無
書面で見積もりをもらい、内容をしっかり確認することが後々のトラブル防止に繋がります。
参考：Google検索（ハウスクリーニング110番 口コミ）
＼公式サイトでチェック：PR／
ハウスクリーニング110番のサービス品質とスタッフ対応の評判
料金だけでなく、実際の作業品質やスタッフの対応も気になるところです。これらに関する口コミや評判を詳しく見ていきましょう。
清掃技術と仕上がり満足度に関する口コミ
清掃技術や仕上がりに関しては、満足度の高い口コミが多く見られます。「長年諦めていたキッチンの油汚れが新品のようにキレイになった」「浴室の鏡のウロコ汚れがスッキリ取れて感動した」など、プロの技術に感心する声が多数ありました。ビフォーアフターの写真を公開している口コミもあり、その効果の高さが伺えます。
一方で、「期待していたほどではなかった」「細かい部分の汚れが残っていた」といった少し厳しい評判もゼロではありません。作業箇所や汚れの種類、担当する業者の技術レベルによって、満足度に差が出る可能性は考慮しておく必要があるでしょう。
スタッフの接客マナーと対応スピードの評判
スタッフの接客マナーについては、意見が分かれるところです。「とても丁寧な言葉遣いで、作業内容も分かりやすく説明してくれた」「親切に対応してくれて安心できた」といった好意的な口コミがある一方で、「スタッフの態度が少し気になった」「質問しにくい雰囲気だった」というネガティブな評判も見られました。
対応スピードに関しても、「電話してすぐに見積もりに来てくれた」「テキパキと作業してくれて時間通りに終わった」という声もあれば、「連絡が遅い」「作業に時間がかかりすぎた」という不満の声も存在します。これらも、担当する加盟店やスタッフによって印象が左右される部分と言えそうです。
＼公式サイトでチェック：PR／
口コミから分かるハウスクリーニング110番のメリット
様々な口コミや評判を総合的に見ると、ハウスクリーニング110番にはいくつかの明確なメリットがあることが分かります。
メリット①全国対応と幅広い清掃メニュー
ハウスクリーニング110番の大きな強みは、全国の広範囲でサービスを提供している点です。多くの加盟店と提携しているため、地方にお住まいの方でも利用しやすいのが特徴です。
また、エアコンクリーニング、キッチン、換気扇、浴室、トイレ、洗面所、窓、床、さらには空室清掃や引越し清掃まで、対応している清掃メニューが非常に幅広いのもメリットです。家中の気になる汚れをまとめて相談・依頼できます。
メリット②比較的リーズナブルな料金設定
多くの口コミで指摘されている通り、ハウスクリーニング110番は比較的リーズナブルな料金設定が魅力です。特にセットプランやキャンペーンを利用することで、費用を抑えながらプロのクリーニングを依頼できる可能性があります。
費用を重視する方にとっては、有力な選択肢の一つとなるでしょう。
メリット③即日対応可能な場合がある
「急な来客が決まった」「引越し日が迫っている」など、急ぎでハウスクリーニングを依頼したいケースもあるでしょう。ハウスクリーニング110番は、状況や地域によっては即日対応や近日中の対応が可能な場合があるのもメリットです。年中無休・24時間受付（※公式サイトより）なので、困ったときにすぐに相談できる体制が整っています。
＼公式サイトでチェック：PR／
口コミから分かるハウスクリーニング110番のデメリットと注意点
メリットがある一方で、口コミからはいくつかのデメリットや利用する上での注意点も見えてきます。
デメリット①業者によって技術や対応に差
ハウスクリーニング110番は、自社で直接作業員を雇用しているわけではなく、全国の加盟店（提携業者）が実際の作業を行います。そのため、派遣される業者やスタッフによって、清掃技術や接客マナーにばらつきが出てしまう可能性があります。これは、フランチャイズやプラットフォーム型のサービスに共通して見られるデメリットと言えるでしょう。
良い業者に当たるかどうかは、ある意味運の要素も絡んでくるかもしれません。
デメリット②繁忙期の予約の取りにくさ
年末の大掃除シーズンや、春・秋の引越しシーズンはハウスクリーニングの需要が高まるため、予約が取りにくくなる傾向があります。特に土日祝日や人気の時間帯は早めに埋まってしまうことが多いようです。
利用したい時期が決まっている場合は、できるだけ早めに相談・予約をすることをおすすめします。
デメリット③詳細な料金がサイトで分かりにくい
公式サイトには料金の目安が掲載されていますが、あくまで「〇〇円～」といった表記が多く、汚れ具合や状況に応じた正確な料金は見積もりを取るまで分かりにくいという声があります。オプション料金や追加料金の規定についても、より詳細な情報が求められるところです。
前述の通り、見積もり時に作業範囲と料金内訳をしっかり確認することが重要です。
＼公式サイトでチェック：PR／
ハウスクリーニング110番への依頼がおすすめな人と予約方法
ここまでハウスクリーニング110番の口コミや評判、メリット・デメリットを見てきました。これらを踏まえ、どのような人にハウスクリーニング110番がおすすめなのか、そして具体的な予約方法について解説します。
こんな人におすすめ 具体的なケース
ハウスクリーニング110番は、以下のような方におすすめです。
-
とにかく費用を抑えたい方 比較的リーズナブルな料金でプロの清掃を依頼したい。
-
複数の箇所をまとめてキレイにしたい方 セットプランでお得に利用したい。
-
地方にお住まいで業者探しに困っている方 全国対応なので依頼しやすい。
-
急ぎでハウスクリーニングを依頼したい方 即日対応の可能性がある。
-
どこに頼んだら良いか分からないハウスクリーニング初心者の方 幅広いメニューから選べる。
ただし、スタッフの質にばらつきがある可能性も考慮し、見積もり時の対応などをしっかり見極めることが大切です。
簡単な見積もりと予約の流れ
ハウスクリーニング110番への依頼は、主に電話またはウェブサイトの専用フォームから行います。
-
問い合わせ・相談 電話（24時間365日受付を謳っています）または公式サイトのフォームから、希望するサービス内容や訪問希望日時などを伝えます。
-
概算見積もり・訪問日の調整 オペレーターから、状況に応じた概算の料金や訪問可能な日時について連絡があります。
-
現地確認・本見積もり 作業スタッフが訪問し、実際の汚れ具合や作業範囲を確認した上で、正式な見積もり金額が提示されます。
-
契約・作業開始 見積もり内容に納得できれば契約となり、作業が開始されます。
-
作業完了・支払い 作業が完了したら、仕上がりを確認し、料金を支払います。支払い方法は現金やクレジットカードなどが利用できる場合がありますが、事前に確認しておきましょう。
＼公式サイトでチェック：PR／
まとめ
ハウスクリーニング110番は、全国対応で幅広い清掃メニューを比較的リーズナブルな料金で提供しているハウスクリーニングサービスです。利用者の口コミや評判を見ると、作業の丁寧さや料金の安さを評価する声が多い一方で、スタッフの対応や技術にばらつきがある可能性や、繁忙期の予約の取りにくさといった点が指摘されています。
メリット・デメリットをよく理解した上で、ご自身の状況や要望に合っているかを判断することが大切です。特に、見積もり時には作業範囲や料金内訳をしっかりと確認し、納得した上で依頼するようにしましょう。
この記事が、あなたのハウスクリーニング業者選びの一助となり、快適な住環境を手に入れるお手伝いができれば幸いです。
＼公式サイトでチェック：PR／
コメント